Salesforce CRM è un software di gestione della relazione con i clienti (CRM) che aiuta le aziende a gestire le interazioni con i loro clienti e potenziali tali. Salesforce CRM consente alle aziende di gestire tutte le attività di marketing, vendita e servizio clienti in un’unica piattaforma, mantenendo un database centralizzato dei loro contatti.
Salesforce CRM consente inoltre alle aziende di automatizzare i processi dalla gestione delle opportunità di vendita alla generazione di report e grazie alla sua capacità di integrarsi con altre applicazioni aziendali, la piattaforma è personalizzabile ed adattabile alle esigenze più disparate.
Non di meno, grazie alla sua flessibilità e scalabilità, Salesforce è il CRM numero 1 al mondo.
I prodotti in cui siamo specializzati
Marketing con Marketing Cloud
- Gestiamo le relazioni con i clienti su tutti i canali in modo automatico.
- Miglioriamo i risultati del tuo marketing attraverso l’ottimizzazione.
- Personalizziamo ogni esperienza utilizzando i dati in tempo reale.
Vendite con Sales Cloud
- Aumentiamo le opportunità di business per i responsabili commerciali attraverso soluzioni automatizzate.
- Acceleriamo i processi di vendita.
- Miglioriamo i risultati utilizzando i dati in tempo reale.
E-commerce con Commerce Cloud
- Cresciamo rapidamente attraverso le automazioni.
- Incrementiamo i ricavi con i consigli intelligenti.
- Costruiamo relazioni di fiducia utilizzando i dati in tempo reale.
Servizio Clienti con Service Cloud
- Potenziare i processi di assistenza con l’automazione.
- Personalizziamo le interazioni con i clienti utilizzando l’IA.
- Ci connettiamo su tutti i canali in tempo reale.
Seguiamo tutti i processi del progetto Salesforce dei nostri clienti
Gli specialisti della Business Unit Salesforce seguono i clienti in ogni processo, dalla costruzione e customizzazione, all’implementazione dei flussi di lavoro tramite la specifica piattaforma. I nostri servizi in breve:
- Consulenza specializzata
- Assesment
- Application Maintenance
- Ottimizzazione architetturale
- Sviluppo API & System Integration
- Data Quality
- Testing Automation
- Training dedicato
Abbiamo ottenuto 7 Certificazioni nel 2023:
Il nostro team è composto da una decina di professionisti per offrire un servizio mirato e dedicato:
- Salesforce Solution Architecht
- Quality Assurance
- Salesforce Developer
- Salesforce Administrator
- Mulesoft Specialist
- DevOps
- Talend Specialist